Réussir la mise en place d'un ERP

Réaliser un audit de votre site

La mise en place d'un ERP requiert l’audit complet de votre site. Le but est d’identifier les enjeux auxquels l’entreprise souhaite répondre grâce à la mise en place d’un ERP. Il est recommandé de définir les enjeux suivants : 

• Les problématiques qui ont généré le projet
• Les enjeux principaux du projet
• Les personnes concernées par ce nouvel outil
• Les flux d’informations existants
• Les outils utilisés par les équipées concernées
• Les processus métiers impliqués
• L’objectif principal à remplir

Ces questions permettront d’identifier les besoins, de créer un cahier des charges adapté afin de procéder à la mise en place d’un ERP qui correspond aux besoins de l’entreprise.

Choisir le bon logiciel ERP

Deuxième étape et non des moindres, celle consistant à choisir une solution ERP adaptée à son entreprise. En effet, il existe de nombreuses offres sur le marché qui ne sont pas toutes adaptées à vos besoins. Ici aussi, de nombreuses questions se posent sur les critères techniques à prendre en compte et les différentes solutions existantes.

L’accompagnement d’un spécialiste en transformation digitale peut alors être appréciable dans le cadre de la mise en place d’un ERP. On s’évite ainsi certaines erreurs techniques et on bénéficie d’un accompagnement sur mesure.

Préparer la mise en place d'un ERP

L’installation d’un ERP ou de tout autre nouvel outil au sein d’une entreprise peut causer un véritable bouleversement. Si les équipes ne sont pas prêtes ni accompagnées dans le cadre de la mise en place de l’ERP, il se peut que le projet échoue pour cette raison-là.

Il est donc important de faire part de ce changement à venir aux équipes concernées, mais aussi de les éclairer sur les différentes étapes du processus et de les rassurer en répondant aux éventuelles questions. Comme pour tout projet, penser collectif reste le meilleur moyen de fédérer le groupe autour du changement à venir.

La mise en place d’un ERP implique une conduite du changement au sein de vos équipes. Vos collaborateurs jouent un rôle important dans ce type de projet. C’est pourquoi, la formation est obligatoire pour faciliter la prise en main de l’outil.

De plus, un suivi rigoureux sera nécessaire lors du déploiement de votre projet ERP. Idéalement, vous aurez besoin de documentation, mais aussi d’offrir des formations adaptées et créées sur mesure pour l’ensemble de vos équipes. Elles vous aideront à faire la transition tout en douceur et à montrer tous les nouveaux avantages de la solution aux utilisateurs.

La mise en place d'une solution ERP

Lorsque les enjeux sont identifiés, le logiciel est choisi et les équipes sont prévenues, c’est donc le moment de procéder à la mise en place de l’ERP. Ici aussi, ce sont plusieurs étapes qui permettront d’atteindre l’objectif fixé avec :

• Le paramétrage du logiciel pour répondre aux problématiques souhaitées
• La mise en œuvre de tests pour s’assurer que tout est fonctionnel
• Le déploiement de la solution auprès des collaborateurs
• La surveillance et la maintenance pour s’assurer de l’efficacité de l’installation de l’ERP

C’est aussi sur la durée que se fait la mise en place d’une solution ERP.

Après avoir choisi votre intégrateur et le type de déploiement adapté à votre société, vient la phase de déploiement de votre projet ERP. Elle nécessite quelques étapes pour être réussie comme : 

• L’état des lieux de votre parc informatique (définir vos besoins en serveur, pour le renouvellement de postes informatiques etc.) 
• Des démos et des paramétrages. Les démos vous permettront de vérifier que la solution ERP corresponde aux besoins de votre entreprise. Cette phase est également importante pour savoir si vous avez besoin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Mesurer le ROI

Enfin, quelque temps après l’installation puis de manière régulière, il est important de mesurer le retour sur investissement qu’offre la solution ERP choisie.

Plusieurs analyses peuvent donc être effectuées en fonction de ses objectifs et de son activité. L’idée ici est de s’assurer que la mise en place de l’ERP est rentable et permet à l’entreprise d’y gagner sans quoi il sera difficile de considérer ce changement comme une réussite. Lorsque vos collaborateurs seront en mesure d'utiliser l'ERP, vous pourrez mesurer la rentabilité de votre outil. Définissez des indicateurs de performance afin d'analyser la réussite de votre déploiement, tels que : 

• La productivité des collaborateurs
• Le suivi des délais de livraison
• Le taux de rotation du stock
   

En tant qu'intégrateur de solutions de gestion depuis plus de 30 ans, les experts d'Absys Cyborg sauront vous accompagner tout au long de la mise en place de votre ERP quels que soient votre secteur d'activité et vos besoins.