Déploiement de la nouvelle version d'un logiciel : comment faire ?

Préparer le déploiement de la nouvelle version d’un logiciel

Pour préparer au mieux un déploiement, il est nécessaire d’identifier le type de déploiement le plus adapté à votre infrastructure informatique.

Les différents types de déploiement de logiciel

Différents types de déploiement de logiciels sont proposés pour ce type de projet :

• Le déploiement de base : il s’agit d’un déploiement qui met à jour les environnements cibles sans stratégie.
• Le déploiement progressif : les applications sont mises à jour en remplaçant l’ancien logiciel d’application
• Le déploiement bleu-vert : la transition de couleur s’explique par un changement d’environnement original vers un environnement dupliqué. Vous pouvez conserver l’ancien environnement et déployer la nouvelle application.
• Le déploiement canari : il se fait de manière progressive, par groupes d’utilisateurs. Ce type de déploiement permet d’essayer un nouveau déploiement sur un groupe de collaborateurs.

La rédaction du cahier des charges et l’impact de cette nouvelle version

Le cahier des charges est rédigé à partir du dossier d’analyse. Il vous permet de créer une feuille de route pour mener à bien votre projet informatique. Cela vous permet de préparer le déploiement de la nouvelle version d’un logiciel dans les meilleures conditions possibles.

L’adoption d’une nouvelle version d'un logiciel peut avoir un impact considérable sur une entreprise. Elle peut offrir :

• De nouvelles fonctionnalités
• Une meilleure productivité des collaborateurs
• Une réduction des coûts informatiques et supplémentaires liés à l'acquisition des licences
• Une meilleure organisation des processus métier

Le déploiement d'une nouvelle version de logiciel nécessite :

• L'installation et la mise à niveau des systèmes ;
• La formation et le support des utilisateurs.

Déterminez l’équipe projet

Le choix des membres se fera selon les périmètres de chacun. Il est aussi important de prendre en compte le nombre de services concernés par l’utilisation de cette nouvelle version de logiciel. La présence d’un chef de projet et d’un administrateur réseau informatique est essentielle pour constituer une équipe projet.

Plus le nombre d’utilisateurs est important au sein de l’entreprise, plus l’équipe projet sera conséquente. Chaque service doit être représenté par un membre. Les représentants de l’équipe projet devront confirmer que les fonctionnalités de la nouvelle version du logiciel répondent aux attentes de chacun.

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Le déploiement de la nouvelle version d’un logiciel

De nombreux facteurs rentrent en jeu dans le déploiement de la nouvelle version d’un logiciel.

La recette du déploiement

De nombreux critères sont à prendre en compte pour réussir le déploiement de la nouvelle version d'un logiciel :

• Le budget : il s’agit d’un élément à prendre en compte lors du déploiement d’une nouvelle version. Les coûts varient selon différents critères comme les fonctionnalités et le support technique ou encore, des frais de support et de formation.
• Des équipes dédiées au déploiement et à la formation.
• Des serveurs et du matériel informatique pour l'hébergement et l'exécution du logiciel.

La formation de vos équipes

La formation des équipes dédiées implique une importante conduite du changement. Ce projet nécessite la mise en place d’un plan de formation correspondant à votre entreprise. Assurer un suivi personnalisé permet de préparer vos équipes aux changements à venir dans leurs tâches quotidiennes.

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Mesurez la rentabilité de votre projet

Le déploiement de la nouvelle version d’un logiciel comprend également l’analyse et le suivi des résultats.

Ce projet permet également d’améliorer les processus et de vérifier si les objectifs ont été atteints. Une analyse de la productivité des collaborateurs est effectuée pour vérifier la rentabilité du projet.

Des statistiques d'utilisation sont collectées en temps réel. Cela permet à l'équipe technique de mieux cibler les difficultés rencontrées par les utilisateurs.

Ils peuvent ainsi prendre des décisions stratégiques. Impliquer vos collaborateurs permet de vérifier le bon fonctionnement de l’installation ainsi que d’optimiser la gestion des problèmes techniques et l’expérience utilisateur.