Nos conseils pour composer votre équipe projet ERP

Définir les objectifs de votre projet ERP

Chaque projet est propre à chaque entreprise. Ce dernier dépendra donc de vos enjeux et de vos problématiques. Avant de vous lancer dans la constitution de votre équipe ERP, il est primordial de définir vos besoins au sein d’un cahier des charges afin d’avoir une vue d’ensemble sur le projet.

La définition de ces objectifs vous permettra d’avoir une idée des personnes à impliquer dans votre projet ERP.  

Déterminer les rôles et périmètres de chacun

La réussite d’un projet informatique repose sur sa préparation, et notamment sur la composition de votre équipe projet.

Une fois les objectifs définis, il est essentiel de déterminer précisément les rôles de chaque membre de votre équipe projet ERP. Autrement dit, vous devrez créer l’organigramme équipe projet afin que chaque collaborateur se rende compte de son périmètre.

Cependant, avant de composer l'équipe projet, gardez en tête que votre équipe devra être proportionnelle à la taille de votre projet. De plus, les collaborateurs que vous choisirez devront être dotés de compétences transversales capables de couvrir l’ensemble des problématiques de votre projet ERP.

N’intégrez pas seulement que des membres de la direction ou des managers. Les experts métier de votre entreprise sauront apporter une autre vision à votre projet.

Votre équipe projet ERP devra être composée des profils suivants :

• Le directeur de projet a pour rôle de représenter la direction générale de votre entreprise. Il agit comme le chef d’orchestre de votre projet. Il fixe les objectifs généraux et prend les décisions stratégiques. Il gère également la partie budgétaire et veille au bon déroulement du projet ERP.
• Le chef de projet, aussi connu sous le nom de Project Manager, s’assure de la mise en œuvre du projet et dirige les différents membres de l’équipe. Il veille au respect des délais fixés pour chaque étape du projet. 
• Les Key Users sont généralement des experts techniques. Ainsi, ils représentent les différents services de votre organisation. Ils s’intéressent aux aspects techniques de votre projet ERP. Ces derniers s’occupent du paramétrage fonctionnel de votre logiciel ERP.  
• L’équipe utilisateurs est composée d’utilisateurs finaux de la solution ERP. Comme leur nom l’indique, ces collaborateurs seront amenés à utiliser votre futur ERP. Ils ont pour rôle de tester l’ERP afin de s’assurer que celui-ci réponde bien aux problématiques métier.
• L’équipe informatique, elle, est en charge des ajustements techniques.

Créer une cohésion d’équipe

Votre équipe doit être constituée de compétences complémentaires, cependant assurez-vous que les membres de votre équipe projet soient compatibles au niveau de leurs caractères. Cela pourra éventuellement impacter positivement ou négativement le bon déroulement de votre projet. Il est donc important de développer un esprit d’équipe entre les acteurs du projet informatique.

Ainsi, la communication est un des piliers de la gestion de projet. Le fait de communiquer fréquemment permettra à votre équipe projet d’éviter les non-dits et éclaircir toutes les zones d’ombre concernant votre projet informatique.