Créer un tableau de bord social efficace
Le tableau de bord social est un outil très utile pour analyser, gérer et évaluer les performances du secteur des ressources humaines en interne. Quelles sont les étapes à suivre pour mettre en place ce type d'outil ? Les meilleurs logiciels pour atteindre vos objectifs RH ? Découvrez toutes les infos pour créer un tableau de bord social fonctionnel !
10 juillet 2024
Un tableau de bord social, c'est quoi ?
Un tableau de bord social est un outil de gestion utilisé pour la collecte, l'analyse et la visualisation des données relatives aux ressources humaines d'une entreprise. Il regroupe tous les indicateurs de performance sociale clé du secteur, parmi lesquels on retrouve le taux de rotation, le nombre de recrutements, le taux d'absentéisme, et bien plus encore. Ces données sont présentées sous forme de graphiques, de tableaux et utilisées comme support pour conduire, modifier et améliorer une stratégie de gestion RH globale.
Quelles différences entre un reporting RH et un tableau de bord social ?
Le reporting RH et le tableau de bord social sont deux outils complémentaires. Le reporting RH compile des données historiques détaillées sur les ressources humaines. Quant au tableau de bord social, il se concentre sur le suivi en temps réel des indicateurs clés de performance sociale. Le tableau de bord social est dynamique et interactif. Il permet une prise de décision rapide et proactive. Le reporting RH fournit une analyse approfondie qui profite plus à une vision à long terme.
Pourquoi créer un tableau de bord social : les bénéfices
La création d'un document de bord social offre plusieurs avantages. Tout d'abord, il permet de suivre en temps réel la situation sociale au sein de l'entreprise. Cela inclut le suivi des indicateurs clés comme le taux d'absentéisme, le turnover, les taux de formation, et autres métriques liées à l'emploi au sein de l'entreprise. Cette analyse détaillée offre une vue globale indispensable à la bonne organisation des services. C'est également une base solide pour élaborer des stratégies basées sur des données concrètes. Il est ainsi plus aisé d'établir des budgets pour la direction, en fonction des besoins.
Comment créer votre tableau de bord social ?
Le processus de création d'un tableau de bord social se divise en plusieurs étapes : définition des objectifs, choix des KPI's et des outils de gestion, intégration et analyse des données.
Définir vos besoins
Avant de commencer la création de votre tableau de bord social, définissez les besoins de votre entreprise. Quels sont vos principaux objectifs en matière de gestion des ressources humaines ? Vous souhaitez améliorer le bien-être de vos collaborateurs ? Vous devez vous séparer d'une part non-négligeable de vos effectifs ? Vous souhaitez suivre le taux de turnover ? Analyser l'impact des formations ? Identifiez les problématiques auxquelles vous souhaitez apporter des solutions. De cette manière, vous aurez une vision précise des axes à optimiser et du budget à allouer pour la réussite de vos projets.
Choisir des indicateurs de performance pertinents
Une fois vos besoins définis, sélectionnez les meilleurs indicateurs de performance. Voici quelques exemples d'indicateurs couramment utilisés dans un tableau de bord social :
- Paie, rémunération et masse salariale : pour gérer les coûts de personnel et assurer une répartition équitable des rémunérations ;
- Productivité et performance globale : pour mesurer la productivité des employés et les performances globales de l'entreprise ;
- Entrées et sorties des salariés (turnover) : pour indiquer le nombre de départs et d'arrivées de salariés sur une période donnée ;
- Satisfaction des employés : pour connaître le niveau de satisfaction et d'engagement des employés, mesuré via des enquêtes internes ;
- Bien-être et QVCT (Qualité de Vie au Travail et Conditions de Travail) : pour évaluer le bien-être des employés et leurs conditions de travail ;
- Formation et plans de développement des compétences : pour suivre les formations réalisées par les employés et les bilans de compétences
- Demandes d’absences, de congés et absentéisme : pour obtenir un rapport rigoureux des congés ;
- Avantages sociaux : pour recenser tous les avantages sociaux offerts aux employés (assurances santé, plans de retraite, etc.).
Utiliser des outils adaptés
Pour créer un dashboard social efficace, il est indispensable d'utiliser des outils performants. On vous recommande principalement deux logiciels : Power BI et MyReport.
Ils proposent des fonctionnalités avancées pour créer des graphiques interactifs et des tableaux de bord personnalisés. Le logiciel connecte différentes sources de données pour piloter de manière efficace votre stratégie RH.
Pour un impact significatif et une action globale positive sur votre activité RH, ces deux outils d'expert vous seront d'une grande utilité.
Collecter et intégrer les données
La collecte et le traitement des données sont également indispensables pour un dashboard social vraiment efficace. Pour cette opération, vous devez utiliser un outil de gestion dédié pour automatiser le processus. Cela représente un gain de temps précieux et permet d'optimiser l'analyse des données sans avoir recours à l'aide du personnel. De plus, avec une surveillance continue des éléments du dashboard, vous serez rapidement alerté en cas d'anomalie, ce qui permet de réagir rapidement. Un vrai plus pour la DRH et la prise de décision !
Analyser et suivre les résultats
Cette étape permet de transformer les données brutes en informations exploitables pour vos effectifs. Utilisez des graphiques et des tableaux pour présenter des résultats clairs. Une fois les tableaux de bord RH mis en place, établissez un processus de suivi pour vérifier et mettre à jour les données. Bien qu'il soit possible de suivre les KPIs via un tableau Excel, il nécessite une saisie manuelle des données. Nous vous recommandons donc d'utiliser un logiciel de gestion RH pour intégrer facilement les fonctionnalités de suivi.
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