Pourquoi migrer vers un CRM Cloud avec Absys Cyborg ? - Témoignage Miel

Quel est le métier de l'entreprise Miel ? 

Fondée en 1985, Miel est une entreprise en pleine expansion qui compte aujourd'hui 55 salariés. Société de distribution informatique, leur métier est d'introduire les nouvelles technologies pour l'informatique des entreprises sur le marché français.

Quel était le projet de Miel pour son CRM ? 

L'objectif premier de Miel était de faire évoluer leur CRM on premise vers une version "pure cloud". 

Conscient de l'évolution des méthodes de travail, Miel a fait le choix de migrer leur CRM Microsoft Dynamics 365 pour assurer plus de mobilité, de flexibilité à ses équipes tout en se dotant d'un CRM qui s'intègre mieux avec son SI (téléphonie, bureautique, collaboratif avec Teams, etc...).

Le CRM Microsoft Dynamics 365 a été conçu pour améliorer la gestion de la relation client. Il permet d'automatiser de nombreuses tâches pour vous concentrer sur votre mission principale : répondre aux besoins de vos clients. Sa disponibilité dans le Cloud le rend plus attractif.

Les bénéfices d'un système CRM Cloud sont :

• Optimiser la mobilité avec un CRM disponible partout, tout le temps
• Automatiser les sauvegardes et les mises à jour
• Renforcer la collaboration des équipes
• Gagner en efficacité et en flexibilité 

Pourquoi avoir choisi Absys Cyborg ? 

C'est lors d'une conférence dans les locaux de Microsoft pour présenter les solutions Microsoft Dynamics 365 que Miel rencontre les experts de l'agence de Paris d'Absys Cyborg. 

Par la suite, une réunion de démonstrations personnalisées est organisée dans les locaux de Miel pour présenter aux directions commerciale et technique la version cloud du CRM Microsoft Dynamics 365. 

Convaincu de l'adéquation entre les besoins du projet et les solutions proposées par Absys Cyborg, Miel a pu rapidement enclencher la migration : 

C'est le contact direct, franc et efficace qui a fini de nous convaincre
sur le choix d'Absys Cyborg pour mener à bien notre projet