Conférence web CRM Microsoft Dynamics 365
À travers ce replay, découvrez comment optimiser votre gestion de la relation client avec Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
22 novembre 2022 - De 14h30 à 15h30
Boostez le développement de votre société avec Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, le CRM cloud, évolutif et adapté à toutes tailles d'entreprises.
Marketing, gestion commerciale, service client… Ce CRM permet de centraliser l’ensemble des informations, d’assurer aux collaborateurs un accès rapide et fiable et d’apporter aux décisionnaires une analyse précise de ces données.
Au programme de ce replay animé par Aldric Duchemin, Responsable de marché CRM :
- Automatisez vos campagnes marketing sur plusieurs canaux et améliorez votre ROI
- Identifiez de nouvelles opportunités commerciales grâce à une vision 360° de vos prospects, clients et affaires
- Fidélisez vos clients durablement en leur proposant une expérience personnalisée dans le traitement de leurs demandes ou réclamations
- Renforcez la mobilité de vos équipes avec une application performante, même en mode off-line
- Synchronisation avec votre ERP : automatisez et sécurisez le partage d’informations, visualisez tous les documents de vente de l’ERP dans CRM (commandes, factures, devis, soldes, crédits…) pour un partage optimal entre vos équipes et faciliter la prise de décision
