Implémenter un ERP en 4 étapes
Chaque entreprise doit veiller à l’optimisation de ses processus métiers afin de garantir la croissance de son activité. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises se lancent dans des projets de déploiement de solutions ERP.
Cependant, implémenter une solution ERP n’est pas une mince affaire. En effet, vous devrez respecter des étapes clés afin de réussir votre implémentation.
17 mai 2023
Effectuer un audit de l’existant
Il est primordial d’effectuer un état des lieux de votre organisation afin d’identifier vos processus métiers et vos problématiques actuelles. Lors de cette première étape, il s’agit donc de lister tous vos besoins et les fonctionnalités que doit proposer votre futur logiciel afin de rédiger un cahier des charges.
Une fois rédigé, le cahier des charges vous permet de mieux visualiser vos objectifs et vos attentes en définissant un cadre pour l’implémentation de votre ERP. L’objectif est donc de s’appuyer sur ce cahier des charges afin de trouver un logiciel ERP répondant parfaitement à vos besoins métiers.
Choisir un ERP adapté à vos besoins
Le choix de votre solution se divise en deux étapes. Dans un premier temps, vous allez devoir choisir la solution. A noter que votre choix doit être en accord avec votre cahier des charges afin de répondre au mieux aux enjeux et problématiques de votre entreprise.
Une fois la solution choisie, vous devez choisir un intégrateur pour vous encadrer durant votre projet et veiller à la réussite du déploiement de votre ERP. N’hésitez pas à demander des démos aux intégrateurs retenant votre attention afin de pouvoir vous faire votre propre idée sur les différentes solutions disponibles.
Implémenter votre ERP
Vous avez choisi votre solution et votre intégrateur, il est donc temps de démarrer l’implémentation de votre ERP. Il existe plusieurs sortes de déploiement : on-premise, cloud public, cloud privé, cloud hybride.
Peu importe le type de déploiement adopté, vous devez effectuer une mise à jour de votre infrastructure et déterminer si vous devez renouveler votre parc informatique.
La mise en place de votre ERP se fait en plusieurs étapes :
- La migration de vos données existantes vers votre nouvelle solution
- La phase de paramétrage afin que votre ERP réponde à vos enjeux métiers
- La phase de tests auprès des utilisateurs finaux afin de résoudre les problèmes et d’effectuer les derniers réajustements
Communiquer et former vos collaborateurs
Souvent négligée, la communication est un aspect essentiel d’un projet d’une telle envergure. En effet, l’adhésion de vos collaborateurs à cet outil est primordiale afin de garantir la réussite du projet.
De ce fait, vous devez communiquer auprès des collaborateurs directement impactés par ce changement et prendre le temps de leur expliquer les bénéfices de ce nouvel outil dans leurs tâches quotidiennes.
Préparez des supports de communication afin d’informer vos collaborateurs des différentes étapes du déploiement. L’idée est d’accompagner vos salariés dans cette transition afin de limiter la résistance au changement.
La formation des utilisateurs est également un facteur clé de succès. Il est donc nécessaire de former vos collaborateurs afin de faciliter la prise en main de votre nouvel ERP. Il est préférable de mettre en place des formations sur-mesure adaptées à chaque fonction de votre entreprise.
Une fois votre outil déployé et vos collaborateurs formés, pensez à mesurer les retombées du déploiement de votre ERP. Pour ce faire, vous devez définir des KPI, les analyser afin de faire évoluer votre logiciel continuellement.
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